Avis de confidentialité des visiteurs

Cet avis de confidentialité des visiteurs (cet « Avis ») s’applique aux visiteurs passés et présents des emplacements physiques détenus, loués ou occupés par C.H. Robinson, ainsi qu’aux visiteurs de nos sites Web publics.

Visiteurs de nos emplacements physiques

Lorsque vous visitez les bureaux, les entrepôts ou d'autres lieux de C.H. Robinson, vous êtes considéré comme un « visiteur ». En tant que visiteur, vous pourriez être amené à fournir des informations de contact générales ainsi que des informations personnelles supplémentaires pour respecter la conformité des installations.

Visiteurs de nos sites Web publics

Lorsque vous naviguez sur les sites Web publics de C.H. Robinson, vous êtes considéré comme un « visiteur du site Web ». Selon votre emplacement, nous pouvons recueillir et traiter des informations personnelles au moyen de témoins. Veuillez consulter notre Déclaration sur les témoins pour plus de détails et vos options.

Veuillez noter que d'autres avis de confidentialité de C.H. Robinson pourraient s'appliquer à vous selon votre relation avec nous (c.-à-d. vous pouvez fournir des services de transport par transporteur routier à C.H. Robinson. Cliquez ici pour accéder à nos autres avis de confidentialité.

Comment nous recueillons vos informations personnelles

C.H. Robinson peut recueillons vos informations personnelles :

Directement de vous :
  • Visiteurs : Lorsque vous visitez nos bureaux, nos entrepôts ou d'autres lieux nécessitant des accréditations ou des vérifications.
  • Visiteurs du site Web : Lorsque vous naviguez sur le contenu de notre site Web accessible au public, ou lorsque vous fournissez vos coordonnées pour recevoir les informations que vous avez demandées.
De tiers :
  • Visiteurs : Des propriétaires d'installations tierces, des organismes de réglementation ou des agences gouvernementales lorsque la conformité est requise.
  • Visiteurs du site Web : Par le biais de témoins tiers, de technologies de remarketing ou d'autres sources de données numériques.

Quelles sont les informations personnelles recueillies par C.H Robinson?

Selon l’endroit où vous êtes situé et votre relation avec nous, le type de renseignements que C.H. Robinson recueille à votre sujet peut inclure :

Type de visiteur Catégories d'information Exemples de renseignements personnels
Visiteurs Informations de base sur l’enregistrement de l’établissement Coordonnées des personnes-ressources
Visiteurs Informations sur la conformité des installations Passeport/carte d'identité gouvernementale
Date de naissance
Images et enregistrements biométriques et non biométriques (p. ex. numérique, voix ou vidéo)
Visiteurs du site Web Information numérique Identifiant de l'appareil
Adresse MAC / Adresse IP
Témoins de suivi, balises pixel, etc.
Nom d'utilisateur unique et identifiants d'authentification (p. ex. informations de connexion de l'utilisateur)
Coordonnées lorsque fournies

Comment C.H. Robinson utilise vos informations personnelles

Usage général

  • Visiteurs : Les informations que vous fournissez avant et pendant votre visite nous aident à assurer un processus d'inscription efficace et à maintenir la sécurité et la sûreté de nos locaux.
  • Visiteurs du site Web : Les informations collectées lors de votre visite sur le site Web nous aident à comprendre vos habitudes de navigation et vos intérêts pour nos produits et services. Cela nous permet de mieux répondre à vos besoins et d'améliorer votre expérience de navigation. Nous utilisons également les renseignements que vous fournissez pour communiquer avec vous concernant les produits et services que vous avez demandés via nos sites Web publics, par exemple lorsque vous remplissez un formulaire pour contacter un expert, demander un livre blanc ou vous inscrire à un webinaire.

Communications / Marketing

  • Visiteurs : Nous pourrions utiliser vos coordonnées pour communiquer avec vous pendant votre visite, par exemple pour vous tenir informé de la personne que vous visitez. Ces renseignements ne sont pas utilisés à des fins de marketing.
  • Visiteurs du site Web : Selon votre emplacement et vos préférences, nous pouvons utiliser vos informations pour vous commercialiser nos produits et services.

Conformité

  • Visiteurs : Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour nous conformer aux réglementations régionales ou locales et maintenir les certifications de l'industrie.

Comment C.H. Robinson peut partager vos informations personnelles

C.H. Robinson ne vend pas de informations personnelles et ne les partage pas de manière inattendue ou illégale. Nous pouvons partager vos informations avec des tiers dans des cas limités, tels que :

  • Lorsque nous passons un contrat avec un prestataire de services pour effectuer un service en notre nom.
  • Lorsqu'il est légalement ou contractuellement requis, ou en réponse à des exigences réglementaires ou gouvernementales, à des demandes légales ou à des audits externes.
  • Avec nos conseillers et auditeurs professionnels.
  • Avec une société/entité affiliée à C.H. Robinson.


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