Microsoft y C.H. Robinson: impulsando juntos la innovación en la cadena de suministro

Microsoft se esfuerza de forma constante por satisfacer las necesidades de los clientes. Por otro lado, C.H. Robinson es el punto de unión entre los productos que salen de la línea de producción y todos nuestros clientes en todo el mundo.

C.H. Robinson es una excelente opción para asociarse con Microsoft. Compartimos un ADN muy fuerte, pero también somos capaces de impulsar la transformación y la innovación combinando soluciones tecnológicas.

Cuando pienso en la escala, pienso en la escala de una empresa que cubre el planeta, también se necesita flexibilidad. Por un lado, C.H. Robinson con una trayectoria y tradición muy sólida en términos de inversión en tecnología de alta calidad a nivel empresarial y acceso a los mercados y, por otro, incorpora a las personas en la ecuación para que estemos en la misma sintonía. Somos capaces de aprovechar esa inteligencia, ese nivel de asociación y ese nivel de coinnovación que desplegamos, y básicamente creamos un ciclo de transformación continua y sin pausa para nosotros mismos.

Creo que, si la IA esbelta y C.H. Robinson logran la convergencia entre las personas y la mejora continua de la tecnología, esa unión nos ayudará a llevar a la práctica nuestros modelos operativos diseñados según las especificaciones. Hay muchas cosas que tienen que salir bien, y también ser precisas y perfectas al mismo tiempo. Además, puede mirar las cosas a un nivel más estratégico: ¿cómo es mi red de contactos? ¿Cuáles deben ser mis políticas? Y se pueden adaptar de una manera mucho más quirúrgica y sofisticada. Todo eso se une con C.H. Robinson.

No veo un estado final, y eso es algo fascinante. Cuando de verdad no contempla el estado final de una situación, continuará viendo un largo período de transformación constante.

Existe un impacto en el P&L, el servicio, el costo y la eficiencia. Cuando digo “hacerlo realidad”, me refiero a que, si pensamos que vamos a lograr estos resultados, lo que estamos viendo son formas reales y tangibles de desarrollar hojas de ruta para alcanzarlos. Es mucho más fácil cuando tiene visibilidad de las decisiones que puede tomar. Tiene confiabilidad y previsibilidad, y en realidad se entrega de una manera en la que podemos confiar.

Muy pocas cosas hacemos por nuestra cuenta, sin C.H. Robinson, y no veo que eso vaya a cambiar. Así que, si la pregunta se convierte en “qué sigue”, creo que es un mundo infinito de posibilidades. No creo que avancemos paso a paso. Pienso que vamos a poder saltar de una etapa a otra a un ritmo mucho más rápido.